Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - happysam-glueck.de
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind ein wichtiger Bestandteil unseres Hundetraining-Angebots. Sie dienen der Klärung der Rechte und Pflichten sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Hundeschule. Hier finden Sie alle relevanten Informationen zu Vertragsabschluss, Zahlungsmodalitäten und Stornierungsbedingungen. Transparenz ist uns wichtig, damit Sie mit Vertrauen in unsere Trainingsstunden starten können.
Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen Ihnen und happysam-glueck.de kommt zustande, sobald Sie sich für eines unserer Angebote entscheiden und uns Ihre Anmeldung übermitteln. Sie erhalten von uns eine Bestätigung per E-Mail, die als Nachweis für den Vertragsabschluss dient. Bitte beachten Sie, dass alle Angebote und Preise auf unserer Webseite freibleibend sind, bis der Vertrag durch unsere Bestätigung angenommen wird. Der Vertrag beinhaltet sowohl die vereinbarten Leistungen als auch die geltenden AGBs. Mit Ihrer Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie die AGBs gelesen und akzeptiert haben. Sollten Sie Fragen zu den Bedingungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Unklarheiten zu beseitigen.
Zahlungsmodalitäten und offene Rechnungen
Die Zahlung für unsere Dienstleistungen erfolgt in der Regel vor Beginn der Trainingseinheiten. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, die bei der Buchung angegeben werden. Es ist wichtig, dass Rechnungen innerhalb der festgelegten Fristen beglichen werden, um einen reibungslosen Ablauf der Trainingsstunden zu gewährleisten. Sollte eine Rechnung offen bleiben, behalten wir uns vor, die Teilnahme an weiteren Kursen und Einzeltrainings auszusetzen, bis der ausstehende Betrag beglichen ist. Wir empfehlen, Ihre Rechnungen regelmäßig zu überprüfen und uns bei Fragen oder Unstimmigkeiten umgehend zu kontaktieren. Transparente Zahlungsprozesse sind für uns von hoher Bedeutung, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – das Training mit Ihrem Hund.
Stornierungsbedingungen
Wir verstehen, dass manchmal unvorhergesehene Ereignisse eintreten können, die eine Teilnahme an gebuchten Trainingseinheiten unmöglich machen. Daher bitten wir um Verständnis, dass eine Stornierung oder Umbuchung von bereits gebuchten Einheiten mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen muss. Dies gibt uns die Möglichkeit, den Platz neu zu vergeben und anderen Hunden und Haltern die Chance auf Training zu ermöglichen. Bei einer Absage innerhalb der Frist erhalten Sie die Möglichkeit, einen Ersatztermin zu vereinbaren. Bei einer nicht fristgerechten Stornierung müssen wir leider den vollen Betrag der gebuchten Einheit in Rechnung stellen. Wir legen großen Wert auf Fairness und bitten daher um Ihr Verständnis und Ihre Kooperation in diesen Angelegenheiten. So können wir gemeinsam die bestmöglichen Ergebnisse für Sie und Ihren Hund erzielen.
Information
Die Hundeschule kann wegen geringer Beteiligung, Ausfall des Trainers oder aus anderen wichtigen Gründen vom Vertrag zurücktreten. Geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
Kontaktieren Sie uns
Haben Sie Fragen zu unseren AGB oder benötigen Sie weitere Informationen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! Wir sind gerne für Sie da.