Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - happysam-glueck.de

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind ein wichtiger Bestandteil unseres Hundetraining-Angebots. Sie dienen der Klärung der Rechte und Pflichten sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Hundeschule. Hier finden Sie alle relevanten Informationen zu Vertragsabschluss, Zahlungsmodalitäten und Stornierungsbedingungen. Transparenz ist uns wichtig, damit Sie mit Vertrauen in unsere Trainingsstunden starten können.

  • 1 Vertragsgegenstand
    Gegenstand des Vertrages sind Einzelstunden, Gruppenstunden, Kurse, Seminare und sonstige Veranstaltungen der Hundeschule Happysam . Ein Erfolg des Trainings wird nicht garantiert, da dieser maßgeblich von der Mitarbeit und konsequenten Umsetzung durch den Teilnehmer abhängt.
  • 2 Teilnahmevoraussetzungen
  • Impfschutz: Am Training dürfen nur Hunde teilnehmen, die über einen aktuellen Impfschutz (insb. Tollwut, Staupe, Parvovirose, Hepatitis, Leptospirose) verfügen.
  • Versicherung: Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Hundehalterhaftpflichtversicherung bestehen.
  • Gesundheit :Der Teilnehmer versichert, dass sein Hund frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten ist.
  • Meldepflicht: Über Verhaltensauffälligkeiten wie übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit ist der Trainer vorab zu informieren. Läufige Hündin sind vom Training ausgeschlossen.
  • 3 Vertragsschluss und Bezahlung
  • Mit der Anmeldung (schriftlich, per E-Mail oder über die Website) bietet der Kunde den Abschluss eines Vertrages verbindlich an.
  • Die Kursgebühren sind nach Anmeldung sofort fällig und vor Trainingsbeginn zu entrichten.
  • 4 Rücktritt und Stornierung
  • Absagen durch den Teilnehmer müssen bis spätestens 24 Stunden vor Terminbeginn erfolgen, andernfalls wird die volle Gebühr berechnet.
  • Bei Kursen oder Seminaren gelten gestaffelte Fristen . Absagen durch den Teilnehmer 7 Tage vorher kostenfrei, danach fallen 50% Kosten an. 2Tage vor der Veranstaltung  80%.
  • Die Hundeschule behält sich vor, Termine bei mangelnder Teilnehmerzahl oder Ausfall des Trainers abzusagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.
  • 5 Haftung
  • Die Teilnahme erfolgt immer auf eigene Gefahr und eigenes Risiko.
  • Die Hundeschule haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
  • Der Halter haftet für alle durch ihn oder seinen Hund verursachten Schäden. Dies gilt auch, wenn der Hund auf Anweisung des Trainers von der Leine gelassen wird. Die Hundeschule übernimmt keine Haftung durch Schäden, die durch andere Teilnehmer oder deren Hunde oder Begleitpersonen entstehen.
  • 6 Bild- und Tonaufnahmen
    Die Hundeschule ist berechtigt, während des Trainings Fotos oder Videos zu erstellen und diese für eigene Zwecke zu nutzen, sofern der Teilnehmer nicht ausdrücklich widerspricht.
  • 7 Urheberrecht
    Ausgehändigte Unterlagen unterliegen dem Urheberrecht und dürfen nicht ohne Zustimmung vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.

Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen Ihnen und happysam-glueck.de kommt zustande, sobald Sie sich für eines unserer Angebote entscheiden und uns Ihre Anmeldung übermitteln. Sie erhalten von uns eine Bestätigung per E-Mail, die als Nachweis für den Vertragsabschluss dient. Bitte beachten Sie, dass alle Angebote und Preise auf unserer Webseite freibleibend sind, bis der Vertrag durch unsere Bestätigung angenommen wird. Der Vertrag beinhaltet sowohl die vereinbarten Leistungen als auch die geltenden AGBs. Mit Ihrer Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie die AGBs gelesen und akzeptiert haben. Sollten Sie Fragen zu den Bedingungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Unklarheiten zu beseitigen.

Zahlungsmodalitäten und offene Rechnungen

Die Zahlung für unsere Dienstleistungen erfolgt in der Regel vor Beginn der Trainingseinheiten. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, die bei der Buchung angegeben werden. Es ist wichtig, dass Rechnungen innerhalb der festgelegten Fristen beglichen werden, um einen reibungslosen Ablauf der Trainingsstunden zu gewährleisten. Sollte eine Rechnung offen bleiben, behalten wir uns vor, die Teilnahme an weiteren Kursen und Einzeltrainings auszusetzen, bis der ausstehende Betrag beglichen ist. Wir empfehlen, Ihre Rechnungen regelmäßig zu überprüfen und uns bei Fragen oder Unstimmigkeiten umgehend zu kontaktieren. Transparente Zahlungsprozesse sind für uns von hoher Bedeutung, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – das Training mit Ihrem Hund.

Stornierungsbedingungen

Wir verstehen, dass manchmal unvorhergesehene Ereignisse eintreten können, die eine Teilnahme an gebuchten Trainingseinheiten unmöglich machen. Daher bitten wir um Verständnis, dass eine Stornierung oder Umbuchung von bereits gebuchten Einheiten mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen muss. Dies gibt uns die Möglichkeit, den Platz neu zu vergeben und anderen Hunden und Haltern die Chance auf Training zu ermöglichen. Bei einer Absage innerhalb der Frist erhalten Sie die Möglichkeit, einen Ersatztermin zu vereinbaren. Bei einer nicht fristgerechten Stornierung müssen wir leider den vollen Betrag der gebuchten Einheit in Rechnung stellen. Wir legen großen Wert auf Fairness und bitten daher um Ihr Verständnis und Ihre Kooperation in diesen Angelegenheiten. So können wir gemeinsam die bestmöglichen Ergebnisse für Sie und Ihren Hund erzielen.

Information

Die Hundeschule kann wegen geringer Beteiligung, Ausfall des Trainers oder aus anderen wichtigen Gründen vom Vertrag zurücktreten. Geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

AGB

Kontaktieren Sie uns

Haben Sie Fragen zu unseren AGB oder benötigen Sie weitere Informationen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! Wir sind gerne für Sie da.